中國消費者報:共享經濟 改變生活 您的位置:首頁 - 公司動態 - 行業資訊
5年前,北京市民陳海很難想象,在北京的街頭道路兩側會出現一排排橙色、黃色、藍色的共享單車,只需掃碼就可以騎走的情景。近兩年,共享經濟浪潮席卷社會生活的各個角落,與消費者日常生活相關的各個方面都被覆蓋。共享單車、共享汽車、共享充電寶,共享雨傘……共享經濟重塑了一種商業模式,重塑了消費者相互之間,甚至消費者與商家之間的關系。盡管當前共享經濟的發展,被質疑還存在各種問題需要解決,但不可否認,近年來,共享經濟的發展給消費者的生活帶來了便利。
滿足消費者需求
說起共享經濟,消費者感觸最深的可能就是共享單車的發展。相關數據顯示,目前,我國共享單車市場中摩拜和ofo兩家企業優勢比較明顯。如今,共享單車在校園、地鐵站點、公交站點、居民區、商業區、公共服務區等普遍存在。這種自行車共享服務,實際上是一種分時租賃模式,消費者通過掃描二維碼,就可實現隨借隨還。
“一夜之間滿大街都是共享單車了,很方便,也很新奇?!北本┦忻耜惡Uf,以前上班去地鐵或者從地鐵出來去單位,都會發愁最后一公里怎么解決,自從有了共享單車,這個問題迎刃而解。
2016年以來,國內共享單車突然火爆了起來,越來越多地引起人們的注意。由于其低碳出行的理念,并且可以解決“最后一公里”的問題,受到消費者的歡迎。
同樣,共享汽車、共享充電寶,共享雨傘等也吸引了消費者的目光?!拔以诒本〇|三環的一家商場內吃飯,手機快沒電了,發現店內提供共享充電寶,掃碼就可以拿出來用,吃完飯正好充滿電;還有共享雨傘我也使用過,確實很方便?!毕M者王琳琳說。她認為共享經濟的發展能解決一些消費者的需求,方便了消費者的生活。
今年5月,中國電子商務研究中心發布的《2016年度共享經濟發展報告》顯示,2016年我國共享經濟市場規模達39450億元,增長率為76.4%。2016年我國分享經濟的提供服務者人數約為6000萬人,比上年增加1000萬人。分享經濟平臺的就業人數約585萬人,比上年增加85萬人。
方便市民生活
除了共享單車,共享出行還涵蓋網約車、汽車分時租賃等模式。目前我國共享出行日活躍用戶已超過1000萬。共享出行對公共交通起到了補充作用,滿足了消費者出行需求,同時提供了多元選擇并創造了新型就業機會。
與此同時,有關網約車的問題也暴露了出來。消費者高度關注出行方式性價比和安全性。由于當時網約車發展沒有相應的管理辦法,在法律上和政策支持上還存在空白點,受到了各方質疑和關注。
2016年7月28日,交通部正式發布了《關于深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》,并定于11月1日起實行。自此,網約車的合法地位終獲明確。
今年2月28日,麥肯錫咨詢公司發布了《中國共享經濟消費者調研》報告。該調研在我國40個城市近2900名消費者中展開,聚焦與人們生活密切相關且有一定市場影響力的三大行業——共享出行、共享空間和共享技能。
調研結果顯示,網約車是最為普及的一種形式,且已成為城市交通的重要組成部分。2/3的受訪者使用網約車后對比使用前,平均每次出行節約了17分鐘?!按_實很方便,外出的時候打不到出租車,可以約快車,還可以約順風車,在合理利用資源的同時,更方便了消費者的出行?!鄙虾J邢M者王睿說。
在規范中發展
共享經濟迅速發展的同時,也面臨一些問題。如在方便市民出行的同時,也存在野蠻生長、投放和停放無序的問題,特別是在一些地鐵和公交車站、重要交通樞紐、大型商圈等區域,出現共享單車過度投放、堆積占道等現象,給城市交通秩序、市容環境和市民生活造成了不利影響。對此,各地紛紛出臺措施。9月7日,北京市交通委下發通知,暫停新增投放共享單車。上海、廣州、深圳、武漢等11個城市也已暫停共享單車新增投放,加強共享單車總量調控和秩序管理。
共享雨傘的發展也面臨問題和壓力。共享雨傘頻遭丟失的新聞不時出現。市場小、需求偽、頻次低、賺錢難、容易丟,這是外界經常詬病共享雨傘的幾點。與共享雨傘一樣,共享充電寶也廣受占用公共資源、消費者使用率不高的質疑。而共享汽車,其安全性和續航里程等問題也備受關注。
中國政法大學副教授朱巍接受記者采訪時表示,共享經濟是分享經濟,是所有權和使用權分離的一種經濟形態。分享經濟作為新業態,在各方面還有不少處于現行法律和政策的“空白區”?!按蟊妱摌I、萬眾創新”符合分享經濟的發展大潮,通過不斷改革發展共享經濟,可以讓消費者更加受益?!斑@些都體現出分享經濟的一個發展方向,那就是由無序慢慢轉向有序,由無法可依變成有法可依?!敝煳≌f。
在共享經濟發展的背景下,越來越多的行業借助互聯網,開始嘗試進入各個消費領域。如旅行領域,出現了分享住宿。中國電子商務研究中心發布的數據顯示,2016年中國在線旅游分享住宿市場交易規??蛇_到89.4億元,相比2015年交易額增長80.6%,分享住宿市場規模持續上升。
“共享經濟發展的背景下,這些新的消費形式正影響和改變消費者的消費習慣。作為消費者,我覺得一些共享的模式,雖然本質上是互聯網+租賃的模式,但抓住了消費者的需求,讓人們的生活更便利?!北本┦邢M者王琳琳說。
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