搭乘新零售的快車 老字號“玩”出新花樣

編者按：新零售時代，越來越多的老字號、老品牌乘勢而上，“玩”出了新花樣，“玩”出了好前景。新零售是市場經濟背景下的營銷趨勢，老字號搭乘新零售的快車，積極探索品牌情懷與消費習慣的結合，必將為老字號傳承發展注入新活力。

最近，杭州一家老品牌茶企以“智慧門店”的形式開門迎客，吸引了眾多市民和游客入店體驗、消費，當天門店營業額更是同比增長256%，新增會員同比增長190%。新零售時代，越來越多的老字號、老品牌乘勢而上，“玩”出了新花樣，“玩”出了好前景。

無獨有偶，隨著天貓超市打開香港市場，老字號北冰洋也將隨之進入，未來隨著“天貓出?！表椖客卣沟綎|南亞、澳大利亞乃至歐美加拿大，通過天貓“一店賣全球”，將真正把“北冰洋”賣到北冰洋。事實上，不只北冰洋，包括北京稻香村、月盛齋、天福號、王致和、吳裕泰、六必居在內的數十家老字號和北京本地品牌，都已在天貓開了旗艦店，并入駐天貓超市。網上的品牌旗艦店可以隨時展示自家的爆款和新品；而進駐貓超，則可以讓粉絲們的復購成為一種最便利的日常。這對于漂泊在外的游子來說，無疑是個“小確幸”，因為家鄉的味道，永遠是最好的慰藉。數據顯示，在我國目前2000家左右的中華老字號中，超過半數已經在天貓上開了店，它們打破了地域限制和季節限制，讓區域品牌變身為全國品牌甚至是全球品牌。

然而，不得不注意的是，雖然老字號搭乘新零售的便車優勢明顯，可憑借百年歷史的良好商譽和產品的優秀品質贏得消費者的青睞，但也面臨著巨大的挑戰。老字號觸網后必然會遇到消費理念、銷售模式與以往有所不同的情況，因而在產品包裝、運輸、退換貨等售后服務等問題上也會遇到新問題。如何克服創新發展中的種種問題，還需老字號、老品牌慢慢琢磨細細品味。

新零售是市場經濟背景下的營銷趨勢，老字號搭乘新零售的快車，積極探索品牌情懷與消費習慣的結合，必將為老字號傳承發展注入新活力。（沐知）